మీ ఫోన్ వాట్సాప్‌కు కనెక్ట్ చేయలేకపోవచ్చు, అయితే సేవలో తప్పు ఏమీ లేదు. ఈ సమస్యను పరిష్కరించడానికి మీరు ఏమి చేయగలరో ఇక్కడ మేము మీకు చూపుతాము.
Wi-Fi
ముందుగా మీకు ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ ఉందో లేదో తనిఖీ చేయండి. మీ WiFi కనెక్షన్ విచ్ఛిన్నమయ్యే అవకాశం ఉంది లేదా మీ ఫోన్ స్లీప్ మోడ్‌లోకి ప్రవేశించినప్పుడు అది స్వయంచాలకంగా డిస్‌కనెక్ట్ అయ్యే అవకాశం ఉంది. కాబట్టి ముందుగా మీ ఫోన్‌లో Wi-Fiని నిలిపివేయడం మరియు మళ్లీ ప్రారంభించడం ప్రయత్నించండి లేదా మీ ఫోన్‌ని రీబూట్ చేయండి. మీ ఫోన్ WiFi కనెక్షన్‌ని స్లీప్ మోడ్‌లో ఉంచుతుందో లేదో చూడటానికి సెట్టింగ్‌లను కూడా తనిఖీ చేయండి. ఇది కూడా చదవండి: వాట్సాప్‌లో మీ నంబర్‌ను ఎలా మార్చాలి.
బ్రాడ్‌బ్యాండ్ సేవతో దీనికి ఎలాంటి సంబంధం లేనట్లు అనిపిస్తే, మీరు దాన్ని యాక్సెస్ చేయగలిగితే మీ రూటర్‌ని పునఃప్రారంభించి ప్రయత్నించవచ్చు.
డేటా కనెక్షన్
మీ ఫోన్‌లో మొబైల్ డేటా ప్రారంభించబడిందో లేదో కూడా తనిఖీ చేయండి. మీరు కనెక్ట్ చేయగల సమీపంలోని Wi-Fi నెట్‌వర్క్ లేనట్లయితే, మొబైల్ డేటా ఆఫ్ చేయబడి ఉంటే లేదా సిగ్నల్ చాలా తక్కువగా ఉంటే WhatsApp పని చేయదు.
నేపథ్యంలో డేటాను ఉపయోగించడానికి WhatsApp అనుమతించబడిందో లేదో మీ ఫోన్ సెట్టింగ్‌లలో తనిఖీ చేయండి. మీరు Wi-Fi కనెక్షన్‌ని కలిగి ఉండి, మొబైల్ డేటాతో లేనప్పుడు WhatsApp పని చేస్తే, మీ APN సెట్టింగ్‌లు వెబ్ ట్రాఫిక్‌ను మినహాయించి మరే ఇతర ట్రాఫిక్‌ను అనుమతించని అవకాశం ఉంది. మీరు దీన్ని మీ మొబైల్ ఆపరేటర్‌తో తనిఖీ చేయవచ్చు.
నవీకరణలు
మీ వైఫై లేదా డేటా కనెక్షన్‌లో తప్పు ఏమీ లేదా? మీ ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్ లేదా WhatsApp కోసం అప్‌డేట్‌లు అందుబాటులో ఉన్నాయో లేదో తనిఖీ చేయండి. నవీకరణ సమస్యను పరిష్కరించే అవకాశం ఉంది. కాకపోతే, మీ పరికరం నుండి WhatsApp యాప్‌ను పూర్తిగా తీసివేయడానికి ప్రయత్నించండి. తర్వాత మళ్లీ WhatsAppని డౌన్‌లోడ్ చేసి, ఇన్‌స్టాల్ చేయండి.
గమనిక: WhatsApp చాట్‌లు WhatsApp సర్వర్‌లలో నిల్వ చేయబడవు. కాబట్టి మీరు యాప్‌ని తొలగిస్తే మీ పాత సంభాషణలను కోల్పోతారు. కాబట్టి మీరు ముందుగా బ్యాకప్‌ను తయారు చేశారని నిర్ధారించుకోండి. మీరు దీన్ని యాప్ సెట్టింగ్‌లలోనే చేయవచ్చు.
